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高价实木家具半年开裂 使用不当or质量问题?

时间:2019-10-24 08:24来源:家居装修
最近,山东省胶南市的逄女士花4万2千块钱定购了一整套实木家具,可是好景不长,还不足三个月家具就开始出现问题了,先是漆面爆起,后来慢慢地木面开裂,去找厂家维修,却迟迟

最近,山东省胶南市的逄女士花4万2千块钱定购了一整套实木家具,可是好景不长,还不足三个月家具就开始出现问题了,先是漆面爆起,后来慢慢地木面开裂,去找厂家维修,却迟迟拖着不给解决。

实木家具结实、耐用又环保是消费者的广泛认知,但是实木家具有时候也不太让人省心。近日,南京市民卞先生一家就非常苦恼,原因是其花了5万元购买的紫金尚品实木家具,用了不到半年时间居然出现了多处裂纹。

最近,山东省胶南市的逄女士花4万2千块钱定购了一整套实木家具,可是好景不长,还不足三个月家具就开始出现问题了,先是漆面爆起,后来慢慢地木面开裂,去找厂家维修,却迟迟拖着不给解决。

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读者投诉

全套实木家具三个月全裂缝

用不到半年开裂破相

在山东省胶南市奥海园小区逄女士家里,记者见到了她当初定做的全套家具。整个楼房里全都是一色的家具,乍看上去家具还是挺漂亮的。逄女士说,当时做这个家具的时候是在朋友家看的,朋友推荐的,说是做得不错,多花点钱做点好家居,称心如意的,一辈子可以在这里养老。

2013年8月,卞先生在红星美凯龙卡子门店看中了紫金尚品的一套实木家具,恰好当时有优惠,于是他就花了5万元购买了餐边柜、衣橱、茶几等多件实木家具。由于家具需要定制生产,2013年10月,紫金尚品的工作人员将家具送货上门,在确认收货时,卞先生发现其中一张椅子面上有细微的裂痕。“虽然我当时就要求退换这张椅子,而且商家也同意退换了。但我心里还是凉了一截,很担心其他几件家具以后会出现同样的问题。”

beat365官网,在朋友的推荐下,逄女士花4万2千块钱定购了一整套家具。相对其他一些品牌家具来说,这笔钱虽然有些贵,但是为了质量有所保障,逄女士还是狠心和厂家签订了合同,交了4万块钱,并有2千块钱作为质量保证金。庞女士告诉记者,家具制作好了厂家就来人给安装上了。可是还不足三个月家具就开始出现问题了。

没想到,卞先生的担心真的变成了现实。2014年3月,卞先生喝茶的时候发现茶桌台面上也出现了十多厘米长的裂缝,裂缝宽度也大得惊人。仔细一检查,其中两张椅子面也出现了同样的裂缝。于是,卞先生立刻给紫金尚品的工作人员打电话,要求退货,但对方以老板出差为由一直拖到5月初。

逄女士指着一张餐桌说,桌面爆漆,开裂不光影响了美观,餐桌甚至轻轻推一下都能晃来晃去,为了更直观地说明问题,逄女士还找来一个纸片,餐桌上的裂缝塞进纸片一点问题也没有。当时厂家说有问题能保修,现在人家却不管了。

紫金尚品

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